reservation

유의 사항

완전한 예약을 위해서 유의사항과 환불규정을 반드시 읽어주시기 바랍니다.

ㆍ예약 후 3시간 이내 입금하셔야 예약이 완료되며 입금 확인이 되지 않을 경우 자동으로 취소처리 됩니다.

ㆍ예약자명과 입금자명을 동일하게 하여 주시고 다를 경우 반드시 연락하셔야 합니다.

ㆍ홈페이지를 통한 실시간 예약으로만 진행됩니다.

ㆍ21시 이후 입금하신 경우 익일 9시 이후 예약 확인이 가능합니다.

ㆍ당일 예약은 전화예약만 가능하며 100% 입금 후 입실이 가능합니다.

ㆍ입실시간 : 15시부터 / 퇴실시간 : 익일 11시까지 (20:00 이후 체크인 하실 경우 미리 연락주시기 바랍니다.)

ㆍ* 입실 시간을 꼭 지켜주시고 익일 11시 이후 퇴실시 추가 사용료가 부과됩니다.

ㆍ예약변경은 취소 환불 규정을 적용하여 재예약 처리됨을 유의하시기 바랍니다.

ㆍ바베큐 이용 시 사용료가 있습니다. 원적외선 전기 그릴 대여(10,000원) / 숯+그릴 대여(20,000원)

ㆍ픽업 서비스는 꼭 예약 전에 전화문의해 주셔야 합니다.(미예약시 픽업서비스 불가) 신청자에 한하여 픽업 서비스를 제공합니다.(15시~16시)

ㆍ예약된 인원 외에는 입실하실 수 없으며 인원 추가 시 추가요금이 발생할 수 있습니다.

[17세 이상: 3 만원, 8세 이상 16세 이하 : 2 만원, 7세 이하 : 1 만원, 12개월 이하: 무료]

[ 완전한 예약을 위해서 유의사항과 환불규정을 반드시 읽어주시기바랍니다.]

ㆍ최대 정원 초과시 당일 취소와 동일하게 처리 또는 위약금 10만원이 부과됩니다.

ㆍ단순 방문객 또한 인원에 포함됩니다. 사전 동의 없는 방문객이 있을 경우 객실은 당일 취소 처리됩니다.

ㆍ반려동물 동반시 인원수와 관계없이 객실은 당일 취소 적용됩니다.

ㆍ가족 외 성인 3인 이상의 혼숙은 예약이 불가하오니 양해 바랍니다.

ㆍ부모님 동반없는 미성년자의 투숙은 불가합니다.

환불기준

예약취소는 홈페이지의 실시간 예약에서 직접 예약을 취소하여야 하며,

무통장 입금으로 예약한 고객은 환불 받으실 계좌번호를 기재하여 주시면 1일 이내에 환불 처리 됩니다.

·인터넷 카드 결제 시 카드 취소 처리기간으로 인해 2~3일 소요되며, 취소수수료를 제외한 결제 금액이 부분 취소됩니다.

·예약된 인원 외에 추가 인원 입실시, 애완동물 동반 입실시 당일예약취소로 간주되어 환불 없는 취소처리가 됩니다.

·고객님의 사정에 의해 예약을 취소하거나, 예약 날짜를 변경할 경우 일반 예약 취소에 해당되며

아래와 같이 취소 수수료가 적용되어 환불 되므로 신중히 예약하기 바랍니다.

·모든 예약의 취소 및 변경은 10%의 수수료가 발생합니다.